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如果注册的志愿者用户名和密码都忘记了，可以采取以下步骤来找回或重置。
1、打开志愿者注册平台的官方网站或相关应用，找到“忘记密码”或“找回用户名”等选项。
2、根据页面提示，输入注册时所使用的电子邮件地址或手机号码，以便平台验证身份并发送重置密码的链接或验证码。
3、如果平台要求提供更多个人信息以验证身份，请按照页面提示提供相关信息。
4、在完成身份验证后，按照页面提示设置新的密码，并确认密码重置。
5、如果以上方法无法找回用户名或重置密码，建议直接联系志愿者注册平台的客服人员或相关技术支持团队以获取帮助。
方法可能因不同的注册平台和网站而有所不同，请根据具体情况选择相应的找回方式，为了保障个人隐私和账户安全，请确保在找回密码时输入的信息准确无误，并遵循平台的安全指引。